شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط استخدامك لباندا. بتسجيلك، فإنك توافق عليها.

١. الخدمة

تُولّد باندا الإعلانات الاجتماعية المدفوعة وتُشغّلها نيابةً عنك بالذكاء الاصطناعي. نتصل بحساب إعلانات ميتا الخاص بك (وشبكات إعلانية أخرى لاحقاً) لإنشاء الحملات وإطلاقها. نحن أداة — إنفاقك الإعلاني، حساباتك، وقراراتك. أنت مسؤول عن الحملات التي تُشغَّل باسمك.

٢. حسابك

يجب أن تكون 18 عاماً فأكثر وقادراً على إبرام عقد. يجب تقديم معلومات صحيحة. لا تُشارِك بيانات الدخول. لا تنتحل شخصية شركات أخرى. قد نُعلّق الحسابات المخالفة لهذه الشروط.

٣. الاستخدام المقبول

لا تستخدم باندا لـ:

• تشغيل إعلانات لمنتجات غير قانونية، احتيالات، أو محتوى يخالف سياسات إعلانات ميتا / تيك توك / سناب شات.
• تشغيل إعلانات لشركات لا تملكها أو لا تملك تفويضاً عنها.
• توليد إبداعات مُضلِّلة — ادعاءات كاذبة، تقييمات مزيّفة، صور قبل/بعد خادعة.
• هندسة عكسية للخدمة، استخراج البيانات بالجملة، أو محاولة تجاوز حدود المعدل / حدود الرصيد.

٤. الاشتراك، التجربة، والفوترة

تُحاسَب الباقات شهرياً عبر Stripe. نقدّم تجربة مجانية لـ 14 يوماً مع التقاط البطاقة؛ يمكنك الإلغاء قبل انتهاء التجربة دون أي خصم. بعد التجربة، تُخصَم بطاقتك في تاريخ الدورة حتى الإلغاء. الاسترداد بحسب تقديرنا — راسلنا على واتساب إن بدت العملية خاطئة. ينتهي الرصيد بانتهاء الاشتراك.

٥. الإنفاق الإعلاني ورسوم الأطراف الثالثة

رسوم باندا منفصلة عمّا تُنفقه على الإعلانات. الإنفاق الإعلاني يُدفع مباشرةً منك إلى ميتا / تيك توك / إلخ عبر حسابك المتصل. لا نتحكّم في رسومهم. لا نُعيد رسوم اشتراك باندا بناءً على أداء الإعلانات.

٦. ملكية المحتوى

أنت تملك مدخلات علامتك والإعلانات التي نُولّدها لك. نحتفظ بترخيص لاستخدام محتواك لتشغيل الخدمة وتحسينها (مثلاً: التخزين المؤقت لإعادة المحاولات، التشخيص). لا نُدرّب نماذج ذكاء اصطناعي خارجية على محتواك الخاص. قد نستخدم مؤشرات مجمَّعة ومجهَّلة الهوية لتحسين قوالبنا.

٧. المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي

يحدث التوليد عبر مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين (حالياً Kie.ai / Nano Banana / Gemini). قد يحتوي الناتج أحياناً على أخطاء أو مغالطات أو تشوّهات نصية. أنت مسؤول عن مراجعة كل إعلان قبل إطلاقه. لا نضمن نتائج محددة من ناتج الذكاء الاصطناعي.

٨. توفّر الخدمة وحدودها

نسعى لجاهزية عالية لكنّنا لا نضمنها. الصيانة وانقطاعات أطراف ثالثة (ميتا، Stripe، Kie، Supabase) تؤثر على باندا. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الأرباح الفائتة بسبب الانقطاعات أو أداء الإعلانات أو إجراءات إشراف المحتوى من قِبل المنصات الخارجية.

٩. الإنهاء

يمكنك إلغاء اشتراكك أو حذف حسابك متى شئت من /dashboard/settings. قد ننهي الحسابات المخالفة لهذه الشروط بإشعار حين أمكن. عند الإنهاء، تُحذف بياناتك وفق سياسة الخصوصية.

١٠. التواصل والنزاعات

راسلنا على واتساب الأعمال على +966 56 083 3541.